［インタビュー］「ChatGPTにもできないこと…先に話しかけるAI教師」

「成績は投入したお金に比例する」。この理論は検証されていないが、多くの生徒や保護者の間で事実のように受け入れられている。大峙洞（テチドン）の塾に代表される私教育業者が莫大な収益を上げている背景にある。韓国の私教育費は4年連続で上昇し、昨年は29兆ウォンを超えた。「金持ちの親に金持ちの子」が生まれるという構造的な問題を解決するには、公教育がそれに相応するほど強固にならなければならない。しかし、教員の増員をはじめ、手をつけなければならない課題は山積みだ。14年間にわたりオーダーメイド型学習技術を開発してきた「アイ・ヘイト・フライング・バーグス」のパク・チャンヨン代表取締役は、AIが公教育の質的変化を導く現実的な解決策になり得ると語る。彼と話をしてみた。

-会社のホームページにある「教育格差というバグを解決する」というフレーズが印象的だ。韓国の教育については「金あれば教育あり、金なしなら教育なし」という批判が多いが、こうした問題意識から出発したのか。 ▶当社の最も重要なミッションは「質の高い教育機会の平等」だ。ほとんどのエデュテック企業が「教育機会の平等」や「教育の平等」を目標に掲げているが、私たちはそれよりも明確なキーワードを使っている。単なる教育ではなく、「質の高い」教育というキーワードを付け加えている。「平等」の前に「機会」という言葉を付け加えた。なぜなら、すでに韓国社会では、普遍的な教育機会の平等はある程度確保されていると見なせるからだ。実際、学校教育は無償で行われている。メガスタディのような民間教育サービスも利用しやすくなり、多くの学生が手頃な価格で利用している。

-では、質の高い教育とは何を指すのか。 ▶人の管理が直接入る教育を意味する。オフラインの塾や個別指導のように、人が直接関与する教育は労働集約的な構造であり、そのコストがサービス価格に反映されて非常に高額になる。 安いものが良いと言っているわけではない。「質の高い教育機会の平等」を実現するためには、コストパフォーマンスの問題ではなく、従来の30万ウォンの教育費よりもやや低い水準で、数百万ウォンという高額なサービスと同等の品質を実現できなければならない。そうして初めて事業性が生まれ、規模が大きくなれば、収益率に基づいて再びサービス価格を引き下げることができる。家庭教師が50万ウォンの価格で100％の成果を出すと仮定した場合、教育企業が10万ウォンで80％の成果を出すサービスを作ったとしても、消費者は絶対にそれを選ばないだろう。

-その目標を実現するために、どのようなアプローチを取っているのか。最近では生成AIを活用する学生も多い。それよりも優れた方法なのか。 ▶学生ごとに学習の習得力に差があるため、それに応じたオーダーメイドのカリキュラムが何よりも重要だ。ある生徒は10回練習すればよいが、ある生徒は20回以上繰り返さなければならない。従来の教育では、こうした個人差を十分に考慮できていなかった。当社は今、そうした点に対応しているため、個別対応の分野ではるかに良い成果を上げることができる。ChatGPTのような生成AIで問題を解いて解答を得る方式は、あまり意味がないと考えている。問題集を買えば、解説はすでに提供されているからだ。

-具体的にはどのようなシステムを備えているのか。 ▶私たちは、単に学習結果を画面に表示して終わるだけのサービスではなく、データに基づいて教師が生徒を管理する仕組みを備えている。リアルタイムのデータ分析を通じて生徒一人ひとりにオーダーメイドの学習を提供し、このデータをLLM（大規模言語モデル）に連携させて、教師のように判断し介入させる。教師が介入してくれたように、AIが介入してくれるのだ。簡単に言えば、生徒に先に声をかけるということだ。現在、私たちは20億件を超える学習インタラクションデータを保有している。これを実際に稼働させることができるプラットフォームも備えている。一般的なLLM開発企業とは一線を画す点だ。

-AIが教師に取って代わるという意味か。 ▶教師そのものを100％代替するわけではない。人は意志と視点を基に生徒を導かなければならないため、人の役割は依然として不可欠だ。ただし、従来は1人の教師が20人の生徒しか管理できなかったのに対し、AIエージェントを活用すれば50人、100人までを高品質な方法で管理できる。それもはるかに質の高い形で。塾よりもはるかに安い単価で、より高品質なサービスを提供するのだ。そして、こうした技術が公教育に広く導入されれば、生徒たちは塾に行かなくても学校で十分な指導を受けることができる。

-Kエデュは海外でも注目を集めている。海外戦略はどのように設定しているのか。 ▶国ごとに戦略を少し変えていく必要がある。開発途上国では、基礎学力の問題解決が最優先課題だ。韓国の入試中心の教育は、彼らにとって適しているかもしれない。一方、先進国向けのサービスは別の方向からアプローチしなければならない。我々は双方に対応できるソリューションを保有している。

-AI時代に求められる人材像とはどのようなものだと考えるか。
▶未来の人材育成という観点から、AIをうまく活用できる人材を育てることは極めて重要だ。もしかすると、AIによる教育を受けることよりも優先されるべきかもしれない。AIに何を指示すれば、AIがすぐに実行してくれるが、そうしたことをうまくこなせる人が競争力を持ちることになるだろう。しかし、これは思った以上に非常に難しい。自分が何を望んでいるのかを見極めるのは、かなり骨の折れる作業だ。つまり、自分が望むことを具体的に表現すること自体が非常に難しいのだ。結局、未来社会では自己省察能力と表現能力、特に国語教育が何よりも重要になるだろう。

-そのような能力はどのように養えばよいのか。 ▶読むことよりも重要なのは、書くことと思考力の訓練だ。自分が望むものを明確に突き止め、それをAIに正確に伝え、成果物を生成するという一連の過程が重要である。しかし、今の学生たちは、自分が何を望んでいるのかを言葉にする訓練が十分にされていない。現在の教育課程が、すでに決められた問題を繰り返し解く方式に集中しているからだ。今後は、学生自身が問題を定義し、その解決をAIに委ねる能力が重要になるだろう。かつては、この役割は権力者にのみ与えられていた。今や、すべての市民がその能力を持たなければならない時代が到来した。